پشتیبانی ، گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات سونر

خدمات و گارانتی محصولات سونر

از آن جهت که یکی از دغدغه های مصرف کنندگان، علاوه بر کیفیت بالای محصولات ، ارائه خدمات ، پشتیبانی و گارانتی از سوی شرکت های تولید کننده می باشد، شرکت مهندسی زرین الکترونیک همواره سعی بر آن داشته تا درکنار کیفیت بالای دستگاه ها ، خدمات و پشتیبانی متمایزی را ارائه نماید.

مدت گارانتی یو پی اس و اینورتر سونر

۲ سال گارانتی 

 

گارانتی محصولات از زمان تحویل به مشتری محاسبه می گردد و این گارانتی شامل یو پی اس سونر و اینورتر سونر می شود. گارانتی سایر تجهیزات مانند استابلایزر ، باتری یو پی اس ، پنل خورشیدی و … با توجه به شرایط گارانتی و تاریخ درج شده روی آن محاسبه می گردد. درصورتی که محصول به سفارش مشتری تولید شده باشد مدت ارائه خدمات بنا به درخواست، کمتر یا بیشتر از زمان پبش فرض، درنظر گرفته می شود.

جهت دریافت خدمات و پشتیبانی می توانید با واحد فنی  شرکت ارتباط برقرار کنید:

۰۹۱۳۳۳۴۶۲۳۳

 

موارد ذیل موجب نقض ضمانت می گردد و هزینه تعمیر اخذ می گردد:

  • ضربه فیزیکی ، شکستگی ، و زنگ زدگی
  • تعمیرات توسط افراد غیر مجاز

 

درصورتی که کارت گارانتی دستگاه از سوی مشتری ارائه نشده باشد مستندات تولید کننده ملاک عمل خواهد بود.

 

ضمناً هزینه حمل و نقل در دوران گارانتی بعهده مشتری می باشد.